Condiciones de uso

Descripción de los Servicios de Calyza

Calyza es una plataforma basada en la nube que ofrece servicios de gestión de documentación interna. Esta plataforma es utilizada por organizaciones, empleadores y estudios de arquitectura e interiorismo (en adelante, "Clientes") para gestionar proyectos de diseño y un banco de productos, facilitando la colaboración entre usuarios y empleados de la empresa (en adelante, "Clientes finales”). Sujeto a, y condicionado al cumplimiento continuo y total por parte del Cliente de todos los términos y condiciones, Calyza concede al Cliente y a sus Usuarios, durante el periodo de vigencia, una licencia y un derecho revocable, intransferible, no exclusivo y limitado para acceder y utilizar los Servicios y la Plataforma únicamente para sus fines internos.

Uso de la Plataforma

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera diligente y de acuerdo con la legislación vigente y los presentes Términos y Condiciones. Además, el Usuario debe respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes a Calyza.

Queda estrictamente prohibido el uso de los contenidos de la Plataforma con fines ilícitos, así como la realización de acciones que puedan causar daños o alteraciones no autorizadas por Calyza a la Plataforma, sus contenidos o a otros Usuarios. Específicamente, el Usuario no podrá:

1. Recopilar sistemáticamente datos u otros contenidos de la Plataforma para crear una colección, compilación, base de datos o directorio sin el permiso escrito de Calyza, incluyendo la obtención de nombres de usuario y direcciones de correo electrónico de los Usuarios por medios electrónicos u otros.

2. Eludir, desactivar o interferir con las funciones de seguridad de la Plataforma, así como interferir, interrumpir o sobrecargar la Plataforma o los servicios conectados a ella.

3. Engañar, defraudar o suplantar a Calyza o a otros Usuarios, especialmente al intentar obtener información sensible de las cuentas, como las contraseñas de los Usuarios, o hacerse pasar por otro Usuario o persona utilizando el nombre de usuario de otro Usuario.

4. Utilizar indebidamente nuestros servicios de asistencia o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.

5. Vender, compartir o transferir su perfil o credenciales.

6. Utilizar cualquier información obtenida de la Plataforma para molestar, intimidar, amenazar, acosar, abusar o dañar a otras personas, incluidos otros Usuarios y nuestros empleados.

7. Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material que interfiera o pueda interferir con el uso y disfrute ininterrumpido de la Plataforma por parte de cualquier persona, o que modifique, perjudique, interrumpa, altere o interfiera con el uso, características, funciones, funcionamiento o mantenimiento de la Plataforma.

Uso indebido del Servicio y el Sitio web:

No está permitido utilizar el Servicio y el Sitio web para llevar a cabo, promover o respaldar:

1. Actividades ilegales o fraudulentas.

2. Suplantar a otra persona o entidad, o tergiversar una afiliación de manera engañosa, confusa o engañosa hacia otros.

3. Actividades difamatorias, calumniosas o amenazantes, incluyendo discurso de odio, acoso o acecho.

4. La publicación o divulgación de información privada o personal de otras personas sin su expreso consentimiento y autorización.

5. El envío de comunicaciones no solicitadas, promociones, anuncios o spam.

6. La publicación o enlace de contenido malicioso destinado a dañar o interrumpir el navegador o el ordenador de otros usuarios.

7. La promoción o publicidad de productos o servicios ajenos sin la correspondiente autorización.

No se puede publicar ningún contenido del usuario en el programa o el Sitio web que:

1. Infrinja cualquier ley aplicable, los derechos de propiedad intelectual de terceros, o los derechos de privacidad o publicidad de cualquier persona.

2. Sea engañoso, fraudulento, ilegal, obsceno, pornográfico (incluyendo pornografía infantil, la cual será eliminada y notificada a las autoridades pertinentes, difamatorio, calumnioso o amenazante, incluyendo discurso de odio, acoso o acecho.

3. Contenga información personal de menores.

4. Contenga información personal sensible, como información financiera, números de tarjetas de pago, números de seguridad social o información de salud, sin el previo consentimiento por escrito otorgado por Calyza como parte de un Acuerdo con el Cliente.

5. Contenga virus, bots, gusanos u otros materiales similares dañinos.

6. Contenga cualquier información a la que no se tenga derecho según la ley o cualquier deber contractual o fiduciario.

Acceso y seguridad

El Usuario tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y cualquier otra forma de autorización utilizada para acceder a la Plataforma. No debe permitir que ninguna otra persona utilice su nombre de usuario, contraseña u otra forma de autorización. Asimismo, es importante que el Usuario cierre sesión en la Plataforma después de finalizar su uso.

El Usuario es el único responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta, incluyendo cualquier uso indebido del nombre de usuario, contraseña y cualquier daño resultante de dicho uso indebido. Calyza confía en que el suministro del nombre de usuario y contraseña identifica y autentica al Usuario. Calyza no se hará responsable de los daños, costos, gastos o honorarios derivados de la divulgación del nombre de usuario, contraseña u otra información de la cuenta a terceros.

Para acceder al Servicio, es necesario registrarse y crear una cuenta de Calyza con un nombre de usuario y una contraseña. El Usuario acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro. Es responsabilidad del Usuario mantener su contraseña confidencial y segura. Al registrarse, el Usuario acepta asumir la responsabilidad total de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Cualquier comunicación que se reciba bajo su cuenta se considerará realizada por el Usuario.

Si el Usuario es propietario de facturación, administrador o ha sido autorizado por escrito para tomar decisiones en nombre de un cliente como "Administrador de cuenta", declara y garantiza que tiene la autoridad para tomar decisiones en nombre del cliente, y acepta que Calyza puede confiar en sus instrucciones.

En caso de que la seguridad o confidencialidad del nombre de usuario, contraseña u otra forma de autorización se vea comprometida, o si se sospecha que la cuenta ha sido utilizada sin autorización, se debe informar de inmediato a seguridad@calyza.com.

Precio

Calyza dispone de un Plan de Precios. Si desea obtener un presupuesto a medida puede contactar con Calyza. Los precios que se indican respecto a cada producto en su correspondiente ficha no incluyen impuestos directos aplicables y, en todo caso, se expresan por defecto en la moneda local. Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de cualesquiera otros servicios adicionales (entendidos como servicios Premium) y anexos al servicio adquirido.

Las modalidades de pago disponibles son las siguientes:

- Tarjeta bancaria de débito o de crédito.

- Cualquier otro método de pago que nuestro partner Stripe ofrezca en cada región.

Intereses.- Calyza se reserva el derecho a incrementar automáticamente cualquier saldo pendiente de cualquier factura después de treinta (30) días de la fecha de la factura con el mayor de (a) el tipo de interés legal aplicable más siete (7) puntos, o el tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo en su última operación de refinanciación más diez (10) puntos. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el Cliente no pague las facturas adeudadas en un plazo de treinta (30) días, Calyza podrá además, a su entera discreción, suspender el acceso del Cliente a los Servicios y/o rescindir la relación total o parcialmente, sin responsabilidad alguna y sin perjuicio de su derecho a reclamar todas las cantidades adeudadas por el Cliente a Calyza, según sea el caso.

Prueba gratuita.- El Cliente puede optar por probar los Servicios durante un período de hasta 7 días hábiles a partir del momento de la habilitación del mismo y hasta lo que ocurra primero: (a) el final del período de prueba gratuito para el que se registró, o (b) la fecha de inicio de las suscripción de pago al Servicio según el Plan de Precios (en adelante, la "Demo Gratuita"). Al final del periodo de Demo Gratuita, el Cliente podrá adquirir productos y servicios adicionales no incluidos en la Prueba Gratuita seleccionando un Plan de Precios. Por favor, tenga en cuenta que cualquier dato que se introduzca en los Servicios durante la Demo Gratuita así como cualquier personalización realizada durante dicho periodo se perderá permanentemente a menos que (a) se adquiera una suscripción de pago a los Servicios, o (b) se exporten dichos datos antes de que finalice la Demo Gratuita. En cualquier caso, Calyza no se hace responsable de la pérdida de cualquier información como resultado de la falta de exportación antes de la finalización de la Demo Gratuita.

Derechos de propiedad industrial e intelectual

Calyza ha desarrollado y es el pleno y exclusivo propietario y titular de todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual sobre la Plataforma, así como de sus actualizaciones, mejoras, revisiones, ampliaciones, modificaciones, adaptaciones, rectificaciones, traducciones o nuevas versiones.

El Usuario se compromete a respetar y mantener los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la Plataforma, así como la documentación e información que Calyza ponga a su disposición en cumplimiento de lo dispuesto en las presentes condiciones.

Los Usuarios cooperarán con Calyza en la protección de dichos derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la Plataforma , o de cualesquiera otros derechos de Propiedad Industrial e Intelectual e informarán a Calyza de cualquier infracción de dichos derechos de la que el Usuario tenga conocimiento directo o indirecto.

El Usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblaje, utilización de técnicas de ingeniería inversa o cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencia no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Calyza y, en consecuencia, se compromete a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

Calyza podrá solicitar o recopilar y/o el Cliente podrá proporcionar, de vez en cuando, sugerencias, opiniones o comentarios por escrito como parte del uso de los Servicios por parte del Cliente y los Usuarios (en adelante, las "Opiniones"). El Cliente reconoce y acepta que dichas Opiniones se considerarán propiedad de Calyza y esta será la propietarias exclusivos de todos los derechos, conocidos o futuros, de las Opiniones globalmente y a perpetuidad, y tendrán derecho a utilizar las Opiniones para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación para el proveedor de las Opiniones. Asimismo, Calyza se reserva el derecho a incluir el nombre y logotipo estándar del Cliente en sus listas públicas de clientes, comunicados de prensa y similares.

Protección de datos y confidencialidad

Al aceptar los términos y condiciones, las Partes también suscriben el Contrato de Encargo de Tratamiento. El Contrato de Encargo forma parte integral de los términos y condiciones y establece el tratamiento de los Datos Personales del Cliente por parte de Calyza, actuando como Encargado de Tratamiento, en nombre del Cliente, como Responsable de Tratamiento. Calyza se compromete a utilizar la información proporcionada por el Cliente de acuerdo con los términos del Contrato de Encargo y la Política de Privacidad.

Contrato de Encargo de Tratamiento: Calyza puede ser tanto un Responsable como un Encargado de tratamiento de datos personales a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (en adelante, "GDPR"). Por ejemplo, Calyza será el Responsable del tratamiento de datos personales cuando un Cliente celebre un contrato directamente con nosotros, para el tratamiento de los datos de dicho Cliente.

Sin embargo, en la mayoría de los casos, debido a la naturaleza de nuestro negocio, Calyza no tiene una relación directa con los sujetos de los datos y procesa exclusivamente los datos personales del usuario final en nombre de los clientes y de acuerdo con sus instrucciones. Por lo tanto, si usted es un empleado que utiliza nuestra plataforma, nosotros actuamos únicamente como Encargados del Tratamiento de sus datos. Nuestros Clientes deciden los fines para los que utilizan nuestra Plataforma, así como los medios de recogida de datos de la magnitud de las funciones de nuestra plataforma.

En el caso de los usuarios que navegan por nuestra página web, Calyza será el responsable del tratamiento de los datos que aquí se recogen, como cookies, o cualquier dato que sea interesante para disfrutar nuestro contenido.

Las Partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la documentación e información facilitada, transmitida o divulgada en el marco de este acuerdo. Se prohíbe la divulgación o comunicación pública de la Información confidencial sin la autorización previa por escrito de la otra parte. La Información confidencial incluye datos de clientes, planes de promoción y venta, códigos fuente, patentes, know-how, datos financieros y otra información empresarial de Calyza.

Calyza puede tener ciertas funciones que permiten enviar comentarios, información y otros materiales (en conjunto, "Comentarios") y el Usuario permite a Calyza compartir dichos comentarios con otros usuarios o el público. Al enviar Comentarios a través del Sitio web, otorgas a Calyza una licencia para acceder, usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir, alojar y mostrar esos comentarios para cualquier propósito (incluidos testimonios u otros materiales de marketing de Calyza y cuando sea necesario hacerlo por ley o de buena fe para cumplir con un proceso legal). Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario publicado en foros públicos por cualquier motivo a nuestra exclusiva discreción.

El usuario reconoce y acepta que posee todos los derechos necesarios para enviar contenido y comentarios sin infringir los derechos de terceros. Comprende que Calyza no tiene control ni responsabilidad sobre el contenido y los comentarios de los usuarios, y al utilizar el Servicio y/o el Sitio web, es posible que se exponga a contenido y comentarios ofensivos, indecentes, inexactos, engañosos u objetables de otros usuarios. También debe tener en cuenta que el contenido y los comentarios pueden contener errores tipográficos, otros errores involuntarios o inexactitudes.

Acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Calyza por cualquier reclamación resultante del contenido y los comentarios que envíe a través del Servicio y/o el programa. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción y a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivo de dichas disputas, y en cualquier caso, cooperará con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.

Es responsabilidad del usuario asegurarse de tener los derechos necesarios para enviar contenido y comentarios sin infringir los derechos de terceros. Calyza no tiene control ni responsabilidad sobre el contenido y los comentarios de otros usuarios. Al utilizar el programa y el Sitio web, el usuario puede estar expuesto a contenido ofensivo o inexacto. El usuario indemnizará y eximirá de responsabilidad a Calyza por cualquier reclamación relacionada con el contenido y los comentarios enviados. Calyza se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva de dichas disputas y el usuario cooperará en tal caso.

La obligación de confidencialidad persistirá después de la finalización del acuerdo, sin generar indemnización. El incumplimiento de la obligación de confidencialidad dará derecho a la parte afectada a reclamar daños y perjuicios.

Edad

Para utilizar la Plataforma , debe tener al menos 18 años o más (o contar con el consentimiento de sus padres o tutores).

Responsabilidades

Calyza proporciona la Plataforma "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna promesa o garantía, expresa o implícita. En particular, Calyza no garantiza ni hace ninguna representación con respecto a la validez, exactitud, fiabilidad o disponibilidad de la Plataforma o su contenido. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Calyza excluye todas las promesas, ya sean expresas o implícitas, incluidas las promesas de que la Plataforma es adecuada para su propósito, de calidad satisfactoria, no infractora, libre de defectos, capaz de funcionar de forma ininterrumpida, que el uso de la Plataforma por parte del Usuario cumple con las leyes o que cualquier información que usted transmita en relación con la Plataforma será transmitida con éxito, precisión o seguridad.

No obstante lo anterior, Calyza declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, permiten el correcto funcionamiento de la Plataforma, así como la ausencia de componentes dañinos.

Cuando la Plataforma o cualquiera de sus servicios accede a contenidos a través de Internet, nuestro objetivo es garantizar que estos estén disponibles las 24 horas del día; sin embargo, Calyza no será responsable si no están disponibles en algún momento por cualquier motivo. El acceso a los contenidos en línea puede ser suspendido temporalmente o eliminado por completo sin previo aviso (por ejemplo, si hay un fallo del sistema, o por mantenimiento o reparación).

El Cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Calyza por, todas las pérdidas, responsabilidades, daños, reclamaciones (incluyendo posibles honorarios legales) incurridos, que surjan de o en relación con: (i) cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del Cliente o sus Usuarios; (ii) la violación por parte del Cliente o sus Usuarios de cualquier Ley y/o de los derechos de un tercero que afecte a Calyza; (iii) el incumplimiento por parte del Cliente o sus Usuarios de la instalación puntual de cualquier actualización, mejora o parche de cualquier software proporcionado por Calyza y que no cuente con la autorización de este; y (iv) las reclamaciones relacionadas con los Datos del Cliente y/o las reclamaciones relacionadas con cualquier dato transferido por el Cliente a aplicaciones de terceros, y que esto suponga un daño directo a Calyza o para ellos.

Las disposiciones de esta Sección sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

Enlaces y recursos

Cuando el Sitio Web de Calyza contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. Calyza no tiene ningún control sobre el contenido de esos sitios o recursos, por lo que estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad se aplican únicamente al uso de nuestros servicios. Cuando utilices productos o servicios de terceros, sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad regirán el uso que hagas de esos productos o servicios. Por favor, lea dichos términos y condiciones de uso y políticas de privacidad para saber cómo recogen y tratan sus datos personales y otras informaciones relevantes.

Indemnización y limitación de responsabilidad

El Cliente se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Calyza por cualquier reclamación, juicio, pérdida, responsabilidad, costos y gastos, incluidos los honorarios legales, que surjan directa o indirectamente de cualquier violación de los presentes Términos y Condiciones por parte del Cliente. Esta obligación de indemnización no se aplica en casos de conducta dolosa o gravemente culposa por parte de Calyza.

Calyza no se hace responsable de posibles errores de seguridad ni de los daños que puedan ocurrir en el sistema informático del Cliente (hardware y software), archivos o documentos almacenados en el mismo, debido a la presencia de virus en el equipo utilizado por el Cliente para la conexión y/o uso de la Plataforma, mal funcionamiento del navegador o uso de versiones no actualizadas del mismo.

El Cliente es consciente de que es su responsabilidad garantizar el cumplimiento de las regulaciones aplicables y la adecuación del uso de los productos. A modo de ejemplo, el Cliente reconoce que la funcionalidad de Gestión de Gastos no cumple con la Directiva 2014/55/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, por lo tanto, deberá mantener en formato físico los comprobantes de gastos.

Sujeto a la Cláusula y en la medida permitida por la legislación aplicable, Calyza no será responsable ante el Cliente, ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual o cualquier otra teoría de responsabilidad, por:

- Daños indirectos, incidentales, consecuenciales, reputacionales, punitivos o especiales.

- Pérdida (directa o indirecta) de ingresos, lucro cesante, beneficios reales o previstos, oportunidad de negocio, fondo de comercio o reputación.

- Pérdida y/o corrupción de datos (directa o indirecta).

- Pérdida o daño como resultado de modificaciones y/o limitaciones, incluyendo suspensión o cese temporal o permanente del uso de la Plataforma, por causas imprevisibles o fuera del control de Calyza, como casos fortuitos o de fuerza mayor.

El Cliente será responsable de compensar a Calyza por cualquier daño y pérdida sufridos debido al uso de la Plataforma por parte de terceros no autorizados.

En caso de que Calyza sea responsable por incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, la responsabilidad máxima total de Calyza no excederá el valor total de las cantidades abonadas por el Cliente a Calyza en los doce (12) meses anteriores al evento perjudicial. Esta cantidad sustituye, con el consentimiento expreso del Cliente, cualquier otra indemnización por daños y perjuicios, de acuerdo con el artículo 1.152 del Código Civil. El Cliente es responsable de obtener las pólizas de seguro adecuadas para cubrir los daños que puedan exceder el límite máximo de responsabilidad mencionado.

Calyza no será responsable de ningún daño o perjuicio que no haya sido notificado por escrito por el Cliente dentro de un plazo máximo de 25 días naturales desde la fecha en que el Cliente tuvo conocimiento del daño o perjuicio.

Las disposiciones de esta Cláusula se entenderán sin perjuicio de los casos en los que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse según la normativa imperativa aplicable.

Integraciones

La Plataforma de Calyza facilita intercambio de datos con sistemas de terceras partes (en adelante, “Integraciones”). Todas esas integraciones se proveen bajo la responsabilidad exclusiva de dichas terceras partes o proveedores externos. El alcance del servicio prestado por estos y las instrucciones necesarias para configurar la integración se proporcionará en la Plataforma así como en el sitio web del proveedor externo.

Las integraciones de terceros no constituyen servicios prestados por Calyza. El alcance del servicio, los precios, el plazo y cualquier otro término de uso para la provisión de la integración, incluído el soporte, se basa en los términos y condiciones de uso y políticas de privacidad que regulan la relación contractual entre el cliente y el proveedor. Calyza no asume ninguna responsabilidad ni garantía por las integraciones de terceros.

Por favor, lea dichos términos y condiciones de uso y políticas de privacidad para saber cómo recogen y tratan sus datos personales y otras informaciones relevantes.

Uso de la funcionalidad de digitalización de facturas simplificadas

Calyza tendrá un usuario especial Administrador. Solamente este usuario tendrá acceso completo a todas las funciones de la plataforma, con una clave robusta de acuerdo a los estándares del cliente. Dicha clave será acordada con el responsable de Seguridad designado, que será quien garantice que no se distribuye internamente, cumpliendo una serie de requerimientos básicos en la política de contraseñas, como son: Longitud de al menos 8 caracteres y con una complejidad de caracteres alfanuméricos y símbolos.

Calyza realiza una configuración inicial de seguridad, cumpliendo con las guías de buenas prácticas, donde se activa la política de auditoría sobre accesos fallidos al sistema y se realiza una asignación de contraseñas robustas de administración.

Calyza realizará auditorías internas y revisiones periódicas de los usuarios para asegurar que se continúan observando estas directivas de seguridad después de completado el proyecto y durante la vida en producción del sistema. Será el responsable de sistemas designado el encargado de realizar estas auditorías. Estas revisiones son especialmente críticas en aquellos entornos en los que no haya definida una política corporativa de acceso a los sistemas con sus controles necesarios.

- Seguridad de la base de datos documental: La contraseña para acceder a la base de datos debe cumplir las directivas de complejidad de contraseñas, se comprueban los requisitos de longitud mínima, complejidad, historial y caducidad de la contraseña. Las directivas de complejidad de contraseñas están diseñadas para impedir ataques por fuerza bruta mediante el aumento del número de contraseñas posibles. Calyza realizar auditorías internas y revisiones periódicas de los usuarios para asegurar que se continúan observando estas directivas de seguridad después de completado el proyecto y durante la vida en producción del sistema. Será el responsable de sistemas designado por CALYZA SOFTWARE S.L. el encargado de realizar estas auditorías. Todas las peticiones realizadas a través tanto de la aplicación móvil como de la aplicación web se realizan con autenticación basada en token. El protocolo de comunicación es obligatoriamente HTTPS con SSL.

- Política de Backup: Los respaldos (backups) se realizarán diariamente con un periodo de retención de 3 meses. Estos respaldos consisten en copias completas de las tablas de la base de datos y de los archivos guardados. Dichos archivos de respaldo se conservarán durante el período de retención establecido. Cabe destacar que la recuperación de un respaldo conlleva un costo adicional. Para obtener más información al respecto, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de privacidad@calyza.com

- Mantenimiento de dispositivos asociados: Para asegurar la calidad y velocidad de la producción, se deben satisfacer los requisitos mínimos recomendados en este punto. Hay que tener en cuenta que estos requisitos suponen que el software Calyza es el único programa ejecutándose en el sistema. Si se están ejecutando otros programas al mismo tiempo, los requisitos de cada programa deben añadirse a los de Calyza. Los requisitos mínimos y recomendables de los sistemas operativos y dispositivos recomendados, son los siguientes:

iDocCar Scan: - IOS 12.5 - Android 5.0 EVERYDAY Invoice Certification: - Windows 10 - Navegador Mozilla Firefox v92 o superior, Google Chrome v94 Requisitos de los dispositivos de escaneo: Los documentos escaneados deben tener los siguientes requisitos mínimos: Formato de digitalización: PDF. Compresión: Sin pérdida. Algoritmo de compresión: Sin compresión. Admisión de varias páginas: Sí. Visualización PDF: Información de la firma (propietario de la firma digital avanzada). Marca de tiempo con fecha y hora de digitalización. Calidad de imagen: 200 PPP (Puntos por pulgada)

Asimismo, el Cliente adquiere el compromiso expreso de llevar a cabo el conjunto de operaciones de seguridad y buenas prácticas permitan garantizar mediante su cumplimiento que, en todo momento, el estado del software de digitalización y sus dispositivos asociados producen imágenes fieles e íntegras, de acuerdo con la ORDEN EHA/962/2007, de 10 de abril, por la que se desarrollan determinadas disposiciones sobre facturación telemática y conservación electrónica de facturas, contenidas en el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación; y de acuerdo con la RESOLUCIÓN de 24 de octubre de 2007, de la Agencia Estatal de Administración Tributaria sobre procedimiento para la homologación de software de digitalización contemplado en la citada ORDEN EHA/962/2007, de 10 de abril de 2007

Modificación

Calyza se reserva el derecho a modificar los presentes términos y condiciones para adaptarlos a cualquier cambio o nueva normativa, por razones técnicas, por cambios en los servicios ofrecidos por Calyza o por decisiones estratégicas de la empresa.

Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios, deberá dejar de utilizar la Plataforma.

Cesión

Calyza podrá ceder el contrato a cualquier sociedad de su grupo, o del grupo al que pertenece su accionista, en el sentido previsto en el artículo 42 del Código de Comercio. El Cliente no podrá ceder los derechos y obligaciones asumidas en virtud del presente Contrato a ningún tercero sin el consentimiento expreso y por escrito de la otra Parte.

Duración del servicio

Los presentes Términos y Condiciones de Uso tienen una duración indefinida desde su aceptación salvo que se haya celebrado un contrato específico de duración determinada.

En caso de querer poner fin a dicho acuerdo, el Cliente deberá informar por escrito a Calyza de su intención de rescindir el contrato enviando un email a la dirección admin@calyza.com con una antelación mínima de 30 días antes de la finalización del contrato, tanto para el Plan anual como para el Plan mensual.

La resolución anticipada del contrato no dará derecho al Cliente al reembolso de la suma correspondiente a la parte de la anualidad o mensualidad no disfrutada.

Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en seguridad@calyza.com si el ordenador desde el que se conecta tiene un programa de correo electrónico correctamente configurado y operativo.

Acceder a nuestros términos y condiciones en otros idiomas

Para acceder a nuestros Términos y Condiciones en otros idiomas, cambie la configuración del idioma de su navegador. Si nuestras condiciones no están disponibles en el idioma que seleccione, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección seguridad@calyza.com.

Jurisdicción y legislación aplicable

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

El Usuario y Calyza acuerdan someter cualquier controversia derivada del uso la Plataforma, o la contratación de productos y/o servicios realizada a través del mismo, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.